1.天天中文とは
Q  天天中文とは

【天天中文】はインターネットを利用できる人なら誰でも無料で使える通話ソフト「スカイプ」や「微信Wechat」 や「Whereby」を使った、マンツーマンオンライン中国語オンラインスクールです。毎日、ご利用いただけるサービスです。日本時間の8時から夜24時まで受講できます。世界各地から受講することができます。

Q 特徴は

会話能力向上を実現するオンライン中国語スクールです。そのため、会話能力に特化した教材とその教材に応じた指導ができる講師を配置しております。もちろん、知識ゼロの方が天天中文で学習をスタートして頂くことも問題ありません。基礎レベル、初級レベル、中級レベル、高級レベルに応じたモデルカリキュラムをご用意しておりますので、それらのモデルに沿って学んで頂ければ、必ず、聴いて、話せる中国語会話能力を手にして頂けます。詳しくは学び方ガイド、講師紹介ページを参照してください。

Q 無料体験レッスンを受けるにはどうしたらいいですか?

HPから無料体験レッスンにご登録頂くだけで2回無料体験レッスンを受講して頂くことが可能になります。ご登録後、レッスン予約を行っていただくことができます。

Q 無料体験レッスンは何を準備したらいいですか?テキストは必要ですか?

スカイプ、微信を使って受講して頂きますので、ご利用にあたり事前にPCや携帯などにインストールしておいてください。教材は既にサイトに数多くご用意しておりますので予約時にご指定頂くことでご利用が可能になります。フリートークとご指定頂くことも可能です。

Q WEBカメラの使用はできますか?

多くの講師は利用可能ですが、講師によってはWEBカメラをご利用頂けない場合があります。WEBカメラご希望の場合はWEB利用可の講師を選択してご予約ください。また、WEB利用によって音声が劣化する場合がありますのでその場合は利用を止めさせて頂く場合がございます。

2.レッスンについて
Q  マンツーマンレッスンですか?

基本的にはマンツーマンレッスンです。小さまなお子様が受講されるなどで親子で受講されるなどのケースはOKです。

Q  中国語が全くできない初心者でも問題ないですか?

ご安心ください。大丈夫です。日本語が堪能な講師が多く在籍しております。ご予約の際に日本語可能は講師を選択してご予約ください。

Q  子供向けのキッズコースはありますか?

はい、各種教材を取り揃えておりますので、どのようなレベルのお子様でも対応しております。講師はキッズコース向けに選抜された優秀な講師ばかりですので安心して受講してください。

Q  iPhoneやiPadでもレッスンは受けられますか?

問題ありません。

Q  月額コースとポイントコースの違いを教えてください。

月額コースのとは予め決められた受講日数が決められているコースを言います。例えば週5日25分(50分)コース、または週5日50分コースとは月曜日から日曜日の間の7日間のうち、お好きな5日を選択し1コマ(25分)または2コマ(50分)を受講するものです。但し、その週に受講しない未消化の日が発生した場合はその回数を翌週に持ち越すことはできません。

ポイントコースとは上記の受講の縛りはありません。自由に受講することができます。受講の日程を決めづらい方はポイントコースを選択されています。また、月額コースとの併用も可能です。例えば、週3日25分コースを受講されている方で週の3日の受講以外に時間に余裕ができる場合など、このポイントを使い、他の日に受講することが可能になります。

3.入会について
Q  どのように入会しますか?

まずは、無料体験レッスンを受講してください。もし、天天中文を気に入って下さった場合、是非、ご入会下さい。HPの(料金プラン)のページでご案内しております各種支払い方法でお支払い頂ければ、入金確認後直ちに受講設定いたしますので、その時点でご利用が可能になります。

4.退会について
Q  どのようにしたら退会できますか?

PayPalでカード支払いされている場合は、自動課金をご自身で停止していたく必要があります。課金停止して頂くだけで退会はOKです。以下の様にして課金停止を行います。

ペイパルにログインし、下記の通りの手順で課金停止を行います。。

1. PayPalアカウントにログインします。

2. ページ上部右側にある「ギアマーク」をクリックしますと個人情報の画面に入ります。

3. 個人情報の画面で、ページ上部の[支払い]をクリックします。

4. [事前承認支払いを管理する]をクリックします。

5. [事前承認支払い]の画面でキャンセルを希望する規約のマーチャントを選択して[キャンセル]をクリックします。

6. [プロファイルをキャンセルする]をクリックしてリクエストを確認します。以上で自動課金が停止されます。

お振込みの場合は、受講期限到来の3日前までに退会の旨をお知らせください。お知らせ頂くだけで結構です。

5.料金・お支払いについて
Q  受講料金と支払い方法をお知らせください。

月額定額コース

月額定額制には8つの料金プランがあります。

PayPalによるカード払いと銀行振り込み、中国人民元によるお支払いによって異なります。

(PayPalによる月額コースの場合)

毎月、PayPal社より決済されます。

レッスン名 1日あたり 月会費
週2日25分コース 25分 5,800円
週2日50分コース 50分 10,800円
週3日25分コース 25分 8,100円
週3日50分コース 50分 14,400円
週5日25分コース 25分 11,800円
週5日50分コース 50分 21,300円
毎日25分コース 25分 14,400円
毎日50分コース 50分 25,200円

(銀行振り込みによる月額コース場合)

銀行振り込みの場合(3か月分一括)お振込みまたは、(半年分一括)振込みのどちらかを選択して頂くことになります。了承ください。(半年分一括)お振込みの場合は、会費が約15%割安となりますので長期に受講される予定の方は(半年分一括)お振込みをご利用されてはいかがでしょうか?

レッスン名 1日あたり 3ヶ月会費 半年会費
週2日25分コース 25分 17,600円 30,000円
週2日50分コース 50分 32,400円 55,200円
週3日25分コース 25分 24,400円 42,000円
週3日50分コース 50分 43,200円 75,100円
週5日25分コース 25分 35,600円 66,000円
週5日50分コース 50分 64,000円 109,200円
毎日25分コース 25分 43,200円 75,100円
毎日50分コース 50分 75,600円 133,200円

(人民元払いによる月額コース場合)

お支払いは銀行振り込み、支付宝(Alipay)、微信(Wechat Pay)に対応しています。

レッスン名 3ヶ月一括
お支払い金額
半年一括
お支払い金額
1年一括
お支払い金額
毎日25分コース 2,400元 4,180元 8,300元
毎日50分コース 4,200元 7,400元 14,500元
週5日25分コース 1,980元 3,660元 14,500元
週5日50分コース 3,560元 6,060元 12,000元
週3日25分コース 1,360元 2,300元 4,500元
週3日50分コース 2,400元 4,100元 8,100元
週2日25分コース 980元 1,660元 3,300元
週2日50分コース 1,800元 3,060元 6,000元

(ポイントコースの場合)。

集中的に学びたい方、また、月額定額会員の方で曜日によってはもう少し学びたいとお考えの方はこちらでポイントを購入ください。また作文添削コースを利用したい方やプレミア講師をご利用頂く際にはポイントが必要になりますのでこちらでポイントをご購入ください。

(PayPal、銀行振り込みお支払いによるポイントコース場合)

ポイント数 レッスン相当数 金額 有効期限
500 10レッスン 7,800円 4ヶ月
1050 21レッスン 15,600円 4ヶ月
2200 44レッスン 31,200円 4ヶ月
80 小学決済用ポイント 1,300円
Q  領収書は発行して頂けますか?

はい、問題ありません。発行いたします。

6.コース変更について
Q  途中で受講コース(受講プラン)を変更することはできますか

月額コースの変更は可能です。一ケ月単位での変更が可能です。

(PayPalによるカード支払いの場合)

一ケ月単位で変更が可能です。現在の受講期限到来前に一旦、PayPalの自動課金を停止、現在の受講期限が到来したタイミングで別のコースをお申込み頂くことでコース変更が可能になるものです。

(支払いを振込みなどにより複数月の有効期限を残している場合)

1ケ月単位で変更が可能です。例えば、6ケ月一括払いでご入会している場合で既に2か月半が経過しているとします。この場合は3ケ月が経過する時点で他のコースへの変更が可能になります。料金の価格は月額コースの価格で月割で計算し算出いたします。尚、この期間中の変更は変更手数料として1,000円を承っております

7.通信手段について
Q  どのような通信手段を使えますか?

スカイプ、微信(Wechat)、Whereby、QQが使えます。

Q  スカイプとは?

Skype(スカイプ)は、マイクロソフトが提供するクロスプラットフォーム対応のコミュニケーションツール(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)です。天天中文ではレッスン時にご利用頂くほか、受講生と事務局との連絡窓口として利用いたしますので必ず、ダウンロードして天天中文にスカイプIDをご登録頂きますようお願いいたします。ダウンロードはとても簡単です。こちらからダウンロードしておいてください。

https://www.skype.com/ja/get-skype/
Q  微信(Wechat)とは?

WeChat(ウィーチャット、中国語: 微信、拼音: Zh-weixìn.ogg Wēixìn、ウェイシン)は、中華人民共和国大手IT企業テンセントが開発したインスタントメッセンジャーアプリのことです。中国では最も広く普及しており通信も安定しています。こちらを利用されている会員様も多くいらっしゃいます。パソコン版WeChatインストールする際、まずスマートフォン版のWeChatが、インストールされていることが前提条件となりますのでご利用をお考えの方はまずはこちらで携帯にダウンロードしておいてください。

https://apps.apple.com/jp/app/wechat/id414478124
Q  QQとは?

テンセントQQ(テンセントキューキュー、中国語: 騰訊QQ(読み:タンシュンキューキュー)、英語: Tencent QQ)は、中華人民共和国のテンセントが提供・運営するインスタントメッセンジャー(IM)ソフトのことです。こちらも中国では普及しているソフトです。 使い勝手は微信(Wechat)の方に分がありますので、微信とQQの何れか導入することをお考えの場合は、微信(Wechat)のみでもOKです。QQをダウンロードされる場合はこちらからどうぞ。

https://im.qq.com/pcqq/
Q  Wherebyとは?

Whereby(ウェアバイ)は、2013年にノルウェーの通信会社Telenorによって開発されたブラウザ完結型のオンライン会議サービスです。シンプルな作りで迷うことなくご利用できます。受講生側ではPCに何もダウンロードやインストールは不要です。Whereby(ウェアバイ)利用の場合、受講予約の際にWhereby(ウェアバイ)を選択し、レッスン開始時に講師のWhereby(ウェアバイ)の部屋に入室するだけでOKです。

8.レッスン予約・キャンセルについて
Q  予約方法とルールは?

レッスン開始1時間前までに予約画面で予約がされていない講師・時間(openと表示されています)を予約してください。また、携帯電話よりも予約ができます。外出時なども携帯予約画面で確認して予約してください。予約リストから予約にお進みください。その際に、ご利用になる教材と受講する通信ツール、スカイプ、微信、QQ、微信(Wechat),Wherebyの何れかを選択しておくことが必要になります。また、特別なご要望がある場合はコメント欄にご記入しておいてください。

但し、頻繁なキャンセルは講師に疲労感と失望感をもたらすものですので、なるべく、キャンセルは避けるようにご配慮をお願い致します。

Q  一度に何コマまで予約できますか?

月額会員もポイント会員も予約回数に制限がありません。10日先のレッスンまで予約は可能です。

Q  レッスンキャンセルはできますか?どのように行いますか?

キャンセルせざるを得なくなった場合は、レッスン開始時間の1時間前までにキャンセル処理をお願います。予約と同様に携帯電話よりキャンセルができます。キャンセルは必ず、HPから行ってください。メールや事務局へのメッセージという形でもキャンセルは承っておりません。

Q  予約をキャンセルするとキャンセル料はかかりますか?

上記のようにHPから一時間前までに行っていただくキャンセルには一切、特別な費用は発生しません。一方、1時間を切った段階でキャンセルされる場合は、システム上、キャンセルはできませんので、このレッスンは未出席という扱いとなり、そのレッスンの受講権利が消滅しますのでご注意ください。例えば週コースを受講される方はその日は他の時間帯では予約・受講が出来なくなりますのでご承知おき願います。

9.教材について
Q  テキストや教材は何を使いますか?

天天中文サイトの掲載されている教材はすべてご利用可能です。

Q  どのような教材がありますか?

各種教材を豊富に取り揃えております。基礎レベルから上級レベルまで。また、強化したい目的別にも教材を揃えていますので、受講者のご要望に沿った内容の教材がご利用可能です。是非、HPの教材・カリキュラムのページを参照してください。

Q  話す力集中アップ教材とは何ですか?

受講生の99%は口語能力アップを期待して天天中文を利用されています。聞いて話せるようになるためにはその目的に応じたトレーニングが必要です。天天中文では、会話能力向上に特化したトレーニング教材と方法にて受講頂けるようになっております。発音・声調トレーニング教材、口真似発音トレーニング教材、一問一答、短文リピーティング教材、どんどん話すための瞬間通訳トレーニング教材、フレーズ教材を使っていただき、多くの受講生が口語力をブラッシュアップしています。

10.講師について
Q  どのような先生がいますか?

多種多様な多才で多彩な講師が揃っています。日本語が堪能な先生(講師の80%は日本語は堪能です)、対外中国語教育(外国人の中国語を指導するための教育)履行などの専門家、日本語はNGなるも中国語学(日本語で言うところの国文科)専攻者、はたまた、IT技術者や理科系人材など。多くが兼業講師ですが、意識の高い先生たちが揃っています。職業としては学生、社会人、家庭主婦、教職者など多種多様な多才で多彩な講師陣です。

Q  プレミア講師とは?

天天中文で特に優秀な講師をプレミア講師と認定してその称号を付けています。教学に優れているのみならず、性格面、指導力など総合的な面から判断しております。受講にさいしては通常のレッスンフィーにポイントを加点してご利用頂くことになっています。プレミア講師をご利用の場合はポイントは別途購入が必要となります。

Q  講師はどのように採用していますか?

以下のような流れで採用しています。

・自薦、他薦を含め履歴書による書類選考

・説明会 

オンライン上で毎週、講師説明会を実施。この説明会には代表の原口と担当者が参加。

参加者全員と質疑応答を実施し基礎能力を見極めます。ここでは基礎能力確認と天天中文で求める人材の説明を行い、自分では無理だと判断し辞退する人がでますが、その場合は後追いしません。この段階で応募者のうち20%程度の方が残ります。

・レッスン指導

国家資格キャリアコンサルタント技能士資格を持つ弊社担当者が、模擬授業方式にて実践指導を各人4時間~6時間を一人一人行います。ここで講師としての能力の可否を決定します。

・最終採用判断

最後に、本人との意思確認。秘密保持契約や諸条件の確認を行います。ここで、時にとんでもない誤解などが分かり、採用を取り消すケースもあります。

Q  Kiz向け講師はいますか?

はい、おります。上記の流れで採用を決定した後、本人の適性を見て、事務局よりKiz向けレッスンの担当を打診します。お子様向けは適性が重要と考えています。本人のやる気も確認したうえで担当を決めています。

11.学び方について
Q  はじめて中国語を学びます、どのように学んだらよいですか?

具体的な学び方はHPの学習ガイドのページを参照してください。初学者の方は兎に角、発音、声調を修得することに注力してください。初学者段階で発音・声調をおろそかにしたかたはその後、リスニング力で劣ります。その結果、語彙や文法などの知識面では問題なくても実際の会話能力においてキャッチアップ出来ないケースがあります。繰り返しますが、発音・声調に注力してください。

Q  HSK6級を持っていますが、会話力アップに特化した学びかたはできますか?

はい、あります。上級レベルを目指す方の多くの悩みはコミュニケーション力が足りていないとお感じになっています。実際に使える中国語習得のためにはトレーニングが必要です。天天中文では話すための(瞬間通訳トレーニング教材)で瞬発的に通訳するトレーニング、反応力を挙げて頂くための(短文リピーティング教材)、(一問一答)、表現力向上のための(フレーズ教材)などトレーニング教材などご利用頂いています。また、実際にご自身のお力を試していただくための(プレゼン講座)も用意し、さらに中国語力向上を実現して頂いています。

詳しくはHPの学習ガイドのページを参照してください。

12.トラブルについて
Q  レッスン中のトラブルの対応について教えてください

レッスン中にまれに通信状態が悪く、レッスンスタート後レッスンが成立しない場合があります。その理由が講師側にある場合は、再受講して頂けるように受講に必要なポイントをお渡ししています。不明な点は事務局にお問い合わせください。

トラブルはいろんな状況でいろんな状態で発生します。天天中文は誠意を以て問題解決に尽力致しますので、トラブルがありましたら事務局に何なりとお申し付けください。

13.その他サービスについて
Q  伊藤先生の発音矯正講座とは?

中国語の各種教材の著作者として、また多くの大学の現場で中国語指導をされ、多方面でご活躍中の伊藤祥雄先生に中国語の発音の矯正指導を頂く特別カリキュラムです。Zoomを利用したマンツーマン講座です。

Q  学習カウンセリングとは

天天中文運営会社のジェイス(株)代表の原口有が行うマンツーマン中国語学習カウンセリングです。最近、学習方法についての問い合わせが多く、そのたびにメールやスカイプでご相談、ご回答申し上げておりましたが直接、お話申し上げることができれば受講生の皆様のお役にたつのではないかと思い本サービスを始めることにしたものです。仕事柄、出張も多く定期的に時間を決めてご相談に応じることは難しいのですが時間の確保が可能なときにご対応しようと思い実施しているものです。無料体験レッスン登録者、会員様ともご利用頂けます。

14.法人・団体様向けサービスについて
Q  社員研修で利用できますか?

多くの企業様がご利用されています。企業様によってご希望内容がまちまちですので個々のご相談は事務局にご連絡ください。

Q  領収書は発行して頂けますか?

大丈夫です。事務局にお申し付けください。